Satisfação no trabalho: construção de um instrumento

Resumo

Com base no levantamento da literatura pertinente, de um estudo piloto de campo e em entrevistas com especialistas da área, foi construído um instrumento para a medida da satisfação no trabalho. O instrumento para a medida da satisfação no trabalho. O instrumento foi validado com uma amostra de 144 servidores do quadro técnico-administrativo de uma instituição de ensino superior do Distrito Federal. O instrumento mede sete dimensões principais da satisfação no trabalho: liderança, crescimento pessoal, desgaste físico e mental, relacionamento com superiores, ambientes de confiança e amizade, status e qualidade da instituição e status da função. Os funcionários afirmam que nenhum desses fatores é para eles fontes de satisfação, sendo inclusive a maioria deles fonte de descontentamento e insatisfação. Sugere-se igualmente que o número de itens para cada fator deve ser aumentado para dar ao instrumento maior precisão e maior consistência.