Integração entre psicólogo, médico e técnico de serviço social na empresa

Resumo

Não há uma distribuição adequada de funções entre os serviços médicos, psicológicos e sociais; a própria psicologia industrial não realiza sua função específica, usurpada pela medicina. A infortunística profissional, que tanto diminui a produção industrial e comercial, tem sido atribuída à negligência ou à fadiga ativa dos trabalhadores; o autor atribui à fadiga passiva, causada por sobrecarga emocional, por sua vez causada por desajustamento profissional. Uma neurose, aliás a única neurose do trabalho, identificável com o estado de neurastenia. Seu tratamento, que aumentaria o rendimento, deveria interessar às diretorias; mas não compete à medicina industrial, que desconhece psicologia clínica, nem compete à psicologia clínica, que não tem vivência industrial: compete à psicologia do trabalho e seria seu principal campo de ação. A psicologia industrial (ou do trabalho) ultrapassa assim os limites estreitos da seleção e orientação profissional, em que tem estado encerrada:abrange uma clínica de desajustamentos específicos da massa trabalhadora doente de neurastenia profissional e das próprias cúpulas diretoras. O autor recomenda uma reaproximação entre as subespecialidades artificialmente separadas dentro da psicologia, que é toda ela sempre clínica, subdividida somente quanto à clientela específica que a procura: o indivíduo (P. clínica), a criança (P. educacional), e o trabalhador (P. industrial), ou o cidadão (P. social). Isso é reaproximar a psicologia do cliente, mas sem afastá-la da pesquisa, vivificada esta pela vivência de problemática real, longe dos academismos paternalistas.