Responsabilidade social interna: entre a diferença e o discurso no cenário organizacional

Conteúdo do artigo principal

Nancy Piedad Diaz Ortiz
Mariana Lima Bandeira

Resumo

Este ensaio propõe que o discurso da Responsabilidade Social Interna como modelo de gestão pretende homogeneizar o tratamento dos atores internos da organização, uma vez que ele é utilizado em uma perspectiva instrumental focada exclusivamente em temas legais da relação laboral, em contraposição a uma perspectiva substantiva centrada na humanização do ambiente laboral. Consequentemente, as organizações escondem, debaixo desse discurso, práticas verdadeiramente desumanizantes na convivência social e fomentam, cada vez mais, a intolerância à diferença. A discussão se contextualiza na América Latina, onde cobra forçados discursos da interculturalidade e da defesa dos direitos humanos nas agendas políticas e empresariais, o que evidencia as contradições inerentes a esses discursos. A partir de uma revisão bibliográfica sobre responsabilidade social, discurso, teoria da identidade social e do autoconceito, discutiram-se os mecanismos individuais, sociais e organizacionais de elaboração e superação de estereótipos, que ajudam o indivíduo a estabelecer referências para as percepções e interpretação da realidade. Questiona-se que o discurso da responsabilidade social interna poderia propor uma mudança na forma como se tratam os indivíduos na organização. Nesse contexto, a diferença não existiria como forma de exclusão social, mas seria um meio para promover a equidade, valorizando as particularidades da ação individual na organização, e não no sentido de reforçar a diferença entre “nós” e “eles” em função do papel que exerce cada um na dinâmica organizacional.

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Detalhes do artigo

Como Citar
Ortiz, N. P. D., & Bandeira, M. L. (2015). Responsabilidade social interna: entre a diferença e o discurso no cenário organizacional. Cadernos EBAPE.BR, 13(2), 346 a 368. Recuperado de https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/15904
Seção
Artigos
Biografia do Autor

Nancy Piedad Diaz Ortiz, Universidad del Cauca

 

DOCENTE COORDINADORA DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD DEL CAUCA

COLOMBIA

ESTUDIANTE DEL DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD ANDINA SIMÓN BOLIVAR

ECUADOR

Mariana Lima Bandeira, Universidad Andina Simón Bolivar

 

Docente área de gestión

UNIVERSIDAD ANDINA SIMÓN BOLIVAR

Ecuador