Kitsuta, C.M. e Quadros, R. 2019. Gestão da inovação em empresas brasileiras de serviços de tecnologia da informação: modelos de inovação planejada, de aplicação rápida e de inovação deliberada a posteriori. Cadernos EBAPE.BR. 17, 4 (jul. 2019), 1048–1061.