Kitsuta, C. M., & Quadros, R. (2019). Gestão da inovação em empresas brasileiras de serviços de tecnologia da informação: modelos de inovação planejada, de aplicação rápida e de inovação deliberada a posteriori. Cadernos EBAPE.BR, 17(4), 1048–1061. Recuperado de https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/74440