SCUSSEL, F.; SUAREZ, M. C. Luto do consumidor: entendendo como os consumidores lidam com a perda de experiências extraordinárias. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, RJ, v. 20, n. 3, p. 339–351, 2022. DOI: 10.1590/1679-395120210046. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/85843. Acesso em: 3 jul. 2024.