Sauerbronn, João Felipe R., Eduardo André Teixeira Ayrosa, e Denise Franca Barros. 2005. “O Consumidor Envergonhado – Reflexões Sobre O Sentimento De Vergonha No Marketing”. Cadernos EBAPE.BR 3 (2). Rio de Janeiro, RJ:1 a 11. https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/4920.