Sellmann, Maria Cristina Zampieri, e Reynaldo Cavalheiro Marcondes. 2010. “A gestão Da mudança Em Ambientes dinâmicos: Um Estudo No Setor Das telecomunicações”. Cadernos EBAPE.BR 8 (4). Rio de Janeiro, RJ:753 a 781. https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/5185.