Filardi, Fernando, Rachel Mercedes P. de Castro, e Marco Tulio Fundão Zanini. 2020. “Vantagens E Desvantagens Do Teletrabalho Na administração Pública: Análise Das Experiências Do Serpro E Da Receita Federal”. Cadernos EBAPE.BR 18 (1). Rio de Janeiro, RJ:28-46. https://doi.org/10.1590/1679-395174605.