Barbieri, J. C., e A. C. T. Álvares. “O Retorno Dos Sistemas De sugestão: Abordagens, Objetivos E Um Estudo De Caso”. Cadernos EBAPE.BR, vol. 3, nº Especial, janeiro de 2005, p. 1 a 17, https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/5410.