Araujo, R. C. “Capacidades tecnológicas E Suas implicações Para Performance técnica: A Experiência De Duas Empresas De Telefonia Celular No Brasil”. Cadernos EBAPE.BR, vol. 3, nº Especial, janeiro de 2005, p. 1 a 21, https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/5417.