Eberle, A. D., e A. M. Casali. “Crise Organizacional E Sensemaking: O Caso De Um Hospital Público No Contexto Da Pandemia De Influenza A (H1N1)”. Cadernos EBAPE.BR, vol. 10, nº 4, dezembro de 2012, p. 820 a 840, https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/7184.