de Freitas Rêgo, T.; Magalhães Correia, A. M.; Takashi Kato, H.; Francisco Maffezzolli, E. C. Análise Fatorial Confirmatória Da Escala Servqual: Um Estudo Com Os Usuários Dos Serviços De Habilitação E Veículos Do DETRAN/RN. CGPC 2015, 20.