BELTRÃO, R. E. V. Serviços Públicos. Cadernos Gestão Pública e Cidadania, São Paulo, v. 2, n. 8, 1997. DOI: 10.12660/cgpc.v2n8.55976. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/cgpc/article/view/55976. Acesso em: 30 jun. 2024.