Os convidados do podcast FGV In Company Insights são Leandro Guissoni, professor e coordenador do mestrado profissional em Marketing da FGV e Luiz Fernando Machado, doutor em Administração pela FGV EAESP que discutem sobre a centralidade no cliente e o papel da liderança nessa jornada. Os professores também explicam sobre a importância do mapeamento da cadeia de valor, da identificação dos problemas e as novas estratégias de vendas. .