ABREU, C. B. Serviço pós-venda: a dimensão esquecida do marketing. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 36, n. 3, p. 24–31, 1996. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/38103. Acesso em: 8 jul. 2024.