TOLEDO, J. C. de. O sistema japonês de controle de qualidade. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 26, n. 3, p. 77–79, 1986. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/39065. Acesso em: 3 jul. 2024.