INDALECIO, A. A.; JOIA, L. A. Process-based modelling of the information systems resistance phenomenon. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 58, n. 1, p. 60–73, 2018. DOI: 10.1590/S0034-759020180105. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/73882. Acesso em: 13 jun. 2024.