Jabbour, C. J. C., R. Teixeira, and S. C. F. Pereira. “Reflexões Sobre gestão De operações: Estado Da Arte E Algumas contribuições Do Brasil”. RAE - Revista De Administracao De Empresas, vol. 56, no. 5, Sept. 2016, pp. 468-72, https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/64129.