Machado-da-Silva, C. L., and B. H. R. Fernandes. “Mudança Ambiental E reorientação estratégica: Estudo De Caso Em instituição bancária”. RAE - Revista De Administracao De Empresas, vol. 38, no. 4, Oct. 1998, pp. 46-56, https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/37900.