Basto, L. E. P., Neves, O. H. de S., Pereira, P. R., Costa, R. S., & Lareiro, V. de P. (1993). Organizações públicas brasileiras: a busca da eficiência, da eficácia ou da efetividade?. Revista De Administração Pública, 27(4), 142 a 146. Recuperado de https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/8556