AKIM, Érica K.; MERGULHÃO, R. C. Panorama da produção intelectual sobre a medição de desempenho na gestão pública. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 49, n. 2, p. 337 a 366, 2015. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/46650. Acesso em: 3 jul. 2024.