RAMPELOTTO, A.; LÖBLER, M. L.; VISENTINI, M. S. Avaliação do sítio da Receita Federal do Brasil como medida da efetividade do governo eletrônico para o cidadão. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 49, n. 4, p. 959 a 983, 2015. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/51614. Acesso em: 4 jul. 2024.