PASSOS, I.; AQUINO, V. de. Processo de trabalho: uma abordagem integradora na formação gerencial. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 29, n. 4, p. 120 a 136, 1995. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/8265. Acesso em: 23 jul. 2024.