Catelli, A. e Santos, E. S. (2004) “Mensurando a criação de valor na gestão pública”, Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, 38(3), p. 423 a 450. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/6544 (Acessado: 3 julho 2024).