de Aguiar, M. M., Heller, L. e de Melo, E. M. (2012) “Ação comunicativa na gestão de um serviço privatizado de água e esgotos: uma avaliação em Cachoeiro de Itapemirim (ES)”, Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, 46(6), p. 1505 a 1527. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7133 (Acessado: 6 julho 2024).