Júnior, J. M. P. M. e Zucchi, P. (2005) “Avaliação de qualidade em serviços de saúde: acreditação, certificação e programas de melhoria da qualidade em hospitais públicos e privados do município de São Paulo”, Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, 39(1), p. 7 a 16. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/6558 (Acessado: 20 julho 2024).