Joia, L. A. “Comunidades Virtuais De Aprendizagem Na Web: Considerações Acerca De Um Estudo De Caso Na EBAPE/FGV”. Revista De Administração Pública, vol. 37, nº 1, janeiro de 2003, p. 133 a 159, https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/6479.