Gonçalves, A., e L. Mourão. “A Expectativa Em relação Ao Treinamento Influencia O Impacto Das ações De capacitação?”. Revista De Administração Pública, vol. 45, nº 2, dezembro de 2011, p. 483 a 513, https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7001.