Marcellino, F. de F., I. V. Marcellino, A. C. Forster, e B. J. G. Simões. “Pronto-Atendimento De Adultos Em serviço De Saúde universitário: Um Estudo De avaliação”. Revista De Administração Pública, vol. 32, nº 3, março de 1998, p. 47 a 64, https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7733.