Proposta de um modelo de maturidade para gestão do conhecimento: km³

Autores

  • Mírian Oliveira
  • Cristiane Debres Pedron
  • Mário José Batista Romão
  • Grace Vieira Becker

Palavras-chave:

Gestão do conhecimento, Modelo, Maturidade, Estágios

Resumo

A implementação da Gestão do Conhecimento (GC) ocorre em estágios, ou seja, é um processo que demanda mudanças na organização. O objetivo principal desta pesquisa é desenvolver um modelo de maturidade de gestão do conhecimento. Esta pesquisa adotou os princípios da Teoria do Ciclo de Vida. A pesquisa é qualitativa de caráter exploratório. Inicialmente, a partir da análise dos modelos de GC existentes foi desenvolvida uma proposta de Modelo de Maturidade para Gestão do Conhecimento, denominado KM3. Na sequência, esta proposta foi analisada por profissionais. Estes confirmaram os estágios do modelo de maturidade de GC e contribuíram para o refinamento dos fatores alocados em cada estágio. O KM3 é formado por cinco estágios: Falta de Consciência (2 fatores), Planejamento (15 fatores), Iniciação (20 fatores), Desenvolvimento (24 fatores) e Integração (24 fatores).

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Publicado

2011-10-09

Como Citar

OLIVEIRA, M.; PEDRON, C. D.; ROMÃO, M. J. B.; BECKER, G. V. Proposta de um modelo de maturidade para gestão do conhecimento: km³. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão, Rio de Janeiro, RJ, v. 10, n. 4, p. 11–25, 2011. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rbpg/article/view/78747. Acesso em: 18 maio. 2024.

Edição

Seção

Artigos