Um estudo das tendências e incertezas do setor dos transportes rodoviários de cargas no Brasil por meio da stakeholder analysis

Resumo

O objetivo deste estudo é apresentar as principais tendências e incertezas promovidas pelas forças de influência, oriundas das ações presentes e futuras dos «stakeholders» do setor de transportes rodoviários de cargas no Brasil, considerando o horizonte de dez anos, a partir de 2008. No centro da análise estão os transportadores rodoviários de cargas, cuja atividade é responsável por 60% da movimentação de cargas do país e por 60% dos custos logísticos das empresas. O método de pesquisa empregado é o «stakeholder analysis» e a coleta de dados é majoritariamente desenvolvida por meio de entrevistas em profundidade junto a diversos especialistas do setor, todavia pertencentes a distintos grupos de «stakeholders». Os resultados puderam demonstrar que a «stakeholder analysis» é uma eficiente ferramenta para a aplicação proposta. Quanto ao setor, constatou se que os «stakeholders» de maior influência são o Governo, clientes embarcadores, consumidores finais, operadores logísticos e associações. Já as principais incertezas do setor estão centradas nos desdobramentos das ações governamentais, dos clientes embarcadores e dos operadores logísticos.