O declínio e dispersão da competência de marketing

Resumo

Em muitas organizações, a função de marketing empresarial perdeu orçamento, recursos humanos, influência e confiança, o que resultou em consequências estratégicas com implicações mais profundas do que muitos gestores seniores podem crer. A questão não é como reconstruir o centro de marketing, mas como difundir a competência de marketing pela organização como um todo. Na ausência de uma competência central em marketing, a marca sofrerá, a inovação de produto será mais fraca e os preços serão menos robustos.