Dar ou não dar responsabilidade?: uma reflexão sobre o <i>empowerment</i>

Resumo

Nas últimas décadas, tem-se assistido a uma proliferação de modas e conceitos de gestão baseadas, ora em ideias e modelos com um fundo conceptual e empírico sólido, ora num conjunto de reflexões frequentemente oriundas de obscuras e questionáveis fontes. Algumas dessas modas não sobrevivem os difíceis testes colocados por académicos e o mundo empresarial, enquanto outras evoluem e tornam-se maduras o suficiente para ganhar a aceitação por parte de uns e de outros. Neste texto analisamos a noção de «empowerment», cuja evolução histórica e resistência temporal sugerem que ultrapassou a mera designação de moda, para se tornar um conceito de pleno direito no seio das ciências comporta mentais mais ligadas ao mundo da gestão e das organizações. Sugerimos que o «empowerment> não pode ser visto nem como uma solução de carácter universalista, nem como uma panaceia para todos os males das organizações.