Costa, Helder Gomes, e André Luís Policani Freitas. “Aplicação Do método ELECTRE TRI à classificação Da satisfação De Clientes: Um Estudo De Caso Em Um Curso De extensão universitária”. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão 4, no. 4 (outubro 1, 2005): 66–76. Acessado julho 3, 2024. https://periodicos.fgv.br/rbpg/article/view/79132.