Norfana: os desafios à viabilidade de um novo produto
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Resumo
Norfana era um material de construção sintético usado na fabricação de produtos cerâmicos industriais e residenciais; no mercado havia apenas alguns anos, não atendeu às expectativas de vendas. A administração avaliava se a Norfana era um bom produto ou não, se a falha estava no plano de marketing ou em sua execução.
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