Reflexões sobre a implantação de escritório de gestão de projetos no setor de TI de uma universidade

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Eduardo Martins de Arruda
https://orcid.org/0000-0003-3268-4753

Resumo

O presente caso está centrado no dilema enfrentado pelo setor de TI de uma universidade brasileira. A Administração Pública, de maneira geral, é naturalmente mais reativa frente às mudanças da sociedade e, não raramente, incorpora e adapta tendências do setor privado. No tocante à administração das universidades públicas brasileiras, alguns pontos carecem de melhor compreensão: excesso de burocratização, entraves regulatórios, falta de articulação e integração entre setores, problemas com atribuições e funções entre setores, falta de recursos. Diante desse cenário, apresenta-se como questão central: Como melhorar o desempenho do setor de TI de uma universidade baseada numa proposta de implantação de escritório de gestão de projetos?

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Casos