Peti Dog e o desafio da inovação: como fazer as pessoas aceitarem dar farinha de insetos para seus pets

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Luciana Padovez Cualheta
https://orcid.org/0000-0003-3893-6181
Altair Camargo Filho
https://orcid.org/0000-0002-4277-7227

Resumo

O caso apresenta a trajetória de João, um jovem empreendedor que desenvolveu uma marca de petiscos para pets cujos principais diferenciais são ser um alimento saudável e confiável. A Peti Dog, nome escolhido para a marca, nasceu como uma DNVB (Digital Native Vertical Brand), ou seja, com controle sobre a produção, distribuição e relacionamento com os clientes. Esse modelo se mostrou ineficaz e o empreendedor mudou sua estratégia, passando a visitar pessoalmente potenciais clientes e influenciadores de compra, como clínicas veterinárias e pet shops. Além disso, após a entrada de sócios e investimentos em marketing frustrados, João passou a criar conteúdos para redes sociais e, com seu carisma e autenticidade, conseguiu construir uma comunidade em torno da marca e de sua imagem, se tornando uma referência em marketing no setor pet.


Em um momento em que já era uma marca reconhecida no setor pet, porém sem grande escala, uma empresa japonesa procurou a Peti Dog para apresentar a proteína de BSF (Black Soldier Fly), um tipo de farinha de inseto com alto valor nutricional e baixo impacto ambiental. Os sócios toparam a parceria, a fim de lançar um produto totalmente inovador no mercado brasileiro e que fazia sentido com seus valores. Assim, captaram quase R$ 1 milhão com família e amigos para o desenvolvimento e lançamento dos novos petiscos usando BSF. A inovação trouxe conquistas, como a distribuição da marca em grandes redes de pet shops e maior visibilidade, mas também surgiram desafios, principalmente em relação a como escalar a venda de produtos altamente funcionais e inovadores em um mercado ainda não educado para esse tipo de proposta.


Assim, este caso oferece a oportunidade de discutir estratégias de crescimento e continuidade da marca, como por exemplo: como fazer que o público perceba valor em um produto com ingredientes inovadores, porém ainda desconhecidos? Que tipo de negociação deve ser feita com as grandes redes distribuidoras a fim de não perder a essência da marca? Quais estratégias de marketing, além do digital, podem ser utilizadas para alavancar a marca? Todas essas questões devem levar em conta o contexto do empreendedor, que não possui farto capital para investimento nem uma grande equipe de colaboradores.

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Casos