Bacio di Latte: experiência gastronômica de excelência em canais digitais

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Gustavo Franco de Oliveira
https://orcid.org/0000-0003-1224-2229
Mel Girão
https://orcid.org/0000-0002-2511-6240

Resumo

Nascida na capital paulista, a Bacio di Latte é uma das referências brasileiras no segmento de sorvetes – ou gelato, como eles preferem – de alto valor agregado. Em pouco mais de 10 anos de uma trajetória bem-sucedida, a sorveteria se estabeleceu em todo o território brasileiro, com mais de 130 unidades próprias, além de uma crescente e vitoriosa operação de distribuição em supermercados. Você acaba de ser contratado como head de marketing e encontra uma empresa que tem passado por um período delicado em suas operações, dado o fechamento das lojas e dos shoppings em virtude da pandemia. Porém, percebe também que a crise acelerou os negócios de alimentação em direção aos canais digitais, o que traz oportunidades e desafios. Caberá a você a liderança desse projeto, que pode representar o próximo salto de crescimento da Bacio di Latte.

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Como Citar
Oliveira, G. F. de, & Girão, M. (2024). Bacio di Latte: experiência gastronômica de excelência em canais digitais. Cadernos EBAPE.BR, 22(5), e2023–0221. https://doi.org/10.1590/1679-395120230221
Seção
Estudos de Casos & Ensino

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