A força do varejo

Resumo

Observa-se uma tendência mundial de concentração no setor varejista. Como conseqüência, aumenta seu poder de negociação com fornecedores e estreitam-se seus laços com os clientes. Em contrapartida, a indústria tenta adaptar-se na expectativa de defender margens de negociação de preços, aumentar a distribuição de seus produtos e criar novas formas de relacionamento com o consumidor final. O artigo analisa a situação do varejo no país e no mundo, explora sua relação com a indústria e oferece estimativas dos impactos sobre os consumidores.