A busca da identidade

Resumo

As categorias clássicas em que se baseava o conceito de consumidor, como a de classe social, papéis sociais ou simplesmente renda, parecem entrar em colapso no momento atual, quando novos conceitos estão sendo criados para se lidar com o mundo. Em específico, o conceito de individualidade é hoje levado a seu extremo. Os indivíduos relacionam-se entre si a partir de um diálogo que põe em evidência suas próprias identidades. É nesse novo cenário que as empresas e os profissionais de marketing devem rever sua forma de abordar o consumidor e definir suas marcas.