A hora da mudança

Resumo

O que fazer quando sua empresa precisa passar por uma mudança, de grande ou de pequeno porte? Quais são os caminhos a serem tomados e quais os obstáculos a serem enfrentados? Este artigo sugere um modelo para a gestão de mudanças planejadas, o V.I.A.R.M.A., que se baseia na tese de que o processo transformacional pode ser realizado de cima para baixo, sustentando-se em dois pilares distintos: liderança e gestão. Somente a conjugação dessas duas dimensões de ação pode garantir o êxito da mudança planejada.