Afeto sob controle

Resumo

O termo “inteligência emocional” ganhou espaço na mídia de negócios. Hoje ele é visto como uma melhor explicação para o desempenho do que o conceito tradicional de inteligência. Porém, ele não é um conceito neutro. Neste texto, o leitor verá que tal conceito não reflete apenas uma entrada do afeto no mundo dos negócios, mas uma nova maneira de controlar o desempenho humano que traz uma série de riscos que precisam ser identificados para um uso consciente do conceito.