Negócios como destino
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A tendência é fazer com que o cliente escolha sua empresa como faz com um roteiro turístico, com a expectativa de ter uma experiência de serviço única, intensa e memorável.
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Leão, W., & Santos, J. B. (2019). Negócios como destino. GVexecutivo, 18(2), 37–39. https://doi.org/10.12660/gvexec.v18n2.2019.78926
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