Estratégias centradas no cliente Barra lateral de artigos PDF Publicado: out. 14, 2019 DOI: https://doi.org/10.12660/gvexec.v18n5.2019.80375 Conteúdo do artigo principal Resumo Trabalhar em conjunto com áreas de tecnologia, logística e atendimento de vendas é o caminho para melhorar a gestão da experiência do consumidor em uma abordagem omnichannel. Downloads Não há dados estatísticos. Detalhes do artigo Edição v. 18 n. 5 (2019): setembro-outubro Seção Artigos