Estratégias e serviços públicos municipais da cidade digital estratégica de São José dos Pinhais-PR

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Resumo

Os recursos da tecnologia da informação têm revolucionado a vida de pessoas, organizações, governos e, assim, o modo como as cidades fazem a gestão dos serviços públicos. O objetivo deste artigo é analisar os subprojetos de cidade digital estratégica da Prefeitura de São José dos Pinhais-PR, por meio de suas estratégias e serviços públicos disponibilizados digitalmente aos cidadãos e gestores públicos. O método de pesquisa consiste em estudo de caso com técnicas tanto quantitativas, pois expressam números, quanto qualitativas, ao analisarem os nomes e as temáticas municipais desses mesmos números, sendo pautado por um protocolo de pesquisa com 2 constructos e 10 variáveis. Os resultados auferidos demonstram que a administração pública municipal tem se preocupado com a adoção de iniciativas para facilitar a qualidade de vida dos cidadãos, pois possui 16 estratégias e 31 serviços públicos fornecidos por meio da tecnologia da informação. A conclusão indica que os subprojetos encontrados contribuem com a gestão municipal e possibilitam que São José dos Pinhais seja entendida como uma cidade digital estratégica, apesar da inexistência de um projeto formal.

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FROM, D. A.; REZENDE, D. A. Estratégias e serviços públicos municipais da cidade digital estratégica de São José dos Pinhais-PR. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, Rio de Janeiro, v. 19, n. 2, p. 82–103, 2020. DOI: 10.12660/rgplp.v19n2.2020.78912. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rgplp/article/view/78912. Acesso em: 3 jul. 2024.
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Artigos

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