Os impactos das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços

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José Ernesto Lima Gonçalves

Abstract

Several unexpected outcomes and collected examples of resistance to innovations among Brazilian service companies.

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GONÇALVES, J. E. L. Os impactos das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 34, n. 1, p. 63–81, 1994. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/38180. Acesso em: 24 jun. 2024.
Section
RAE - Cases

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