IBM: o desafio da mudança

Article Sidebar

PDF (Português (Brasil))
Published: May 1, 1993
Keywords:
Market Driven Quality symbolic interactionism organizational culture and change

Main Article Content

Isabella Freitas Gouveia de Vasconcelos

Abstract

This article discusses the concepts of "Market Driven Quality" used by IBM as a tool for organizational change. The discussion focuses the IBM practices from the point of view of organizational culture and synbolic interactionism presenting the challenges that this company must face in the future, specially in the Brazilian subsidiary.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

Article Details

How to Cite
VASCONCELOS, Isabella Freitas Gouveia de. IBM: o desafio da mudança. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 33, n. 3, p. 84–97, 1993. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/38483. Acesso em: 10 nov. 2026.
Issue
Vol. 33 No. 3 (1993): maio-junho
Section
RAE - Cases

A RAE compromete-se a contribuir com a proteção dos direitos intelectuais do autor. Nesse sentido:

  • adota a licença Creative Commoms BY (CC-BY) em todos os textos que publica, exceto quando houver indicação de específicos detentores dos direitos autorais e patrimoniais;
  • adota software de detecção de similaridades;
  • adota ações de combate ao plagio e má conduta ética, alinhada às diretrizes do Committee on Publication Ethics (COPE)