Uma metodologia para diagnóstico de clima organizacional: integrando motivos sociais e cultura brasileira com fatores do ambiente de trabalho do Poder Judiciário

Resumo

Neste artigo examinam-se a concepção e a elaboração de uma metodologia pararealização de diagnóstico de clima organizacional (DCO) com uma ferramentaquantitativa que considera as especificidades do Poder Judiciário. Para tal identificaram-se em um Tribunal Regional de Justiça sete fatores de clima organizacionale três traços culturais. Nesta pesquisa exploratória os dados foram gerados pormeio de pesquisa bibliográfica, documental, observação direta e entrevistas emprofundidade que, interpretados qualitativamente, revelaram três traços culturaisinter-relacionados: o autoritarismo, a centralização e o pessoalismo mediando trêsmotivos sociais e sete fatores de clima organizacional. Os resultados do projeto-pilotoindicaram que os motivos sociais de realização dos serventuários merecem maioratenção dos seus gestores que os de afiliação e de poder. Embora tivesse sido propostauma ferramenta de análise quantitativa para minimizar a subjetividade no processode DCO, percebeu-se que esta permeia a percepção dos gestores mediada por seustraços culturais, explicitando indissociabilidade entre objetividade-subjetividade dagestão de pessoas nessa organização. Por fim, apontam-se recomendações para aimplantação da ferramenta DCO considerando suas especificidades.