O novo dilema da internacionalização empresarial: expatriar ou investir em tecnologias de gestão à distância

Resumo

A expatriação opera como uma forma de inserção global de organizações para cumprir um conjunto de possíveis objetivos e papéis, interligados diretamente com traços da subjetividade individual. Um ponto constante nos princípios da expatriação observados trata da presencialidade ao operar como colaborador internacionalizado, especialmente tratando de como são adquiridos os ganhos almejados. A pandemia do COVID-19 explicitou uma nova corrente de trabalho, o remoto, figurado por tecnologias de contato à distância que passaram a ser empregadas em vários dos setores de trabalho como forma de gerar vantagens competitivas, até mesmo abordando o tópico da expatriação. Assim, o trabalho busca avaliar o tratamento da literatura de maneira crítica, considerando ambos os temas, para analisar o emprego de tecnologias para contato virtualizado como alternativa ao envio presencial de colaboradores por meio da expatriação. Para tanto, foram desenvolvidas duas frentes de estudo, abordando cada uma das metodologias de trabalho (expatriação e trabalho à distância), bem como por meio de uma pesquisa por questionário próprio com expatriados tratando da temática. A conclusão do trabalho tratou de unir todos os fatores encontrados, elaborando o entendimento de que, no geral, a presencialidade permanece como fator geral de maior eficiência - por exemplo, ao buscar atuação de controle sobre filial (urso), gerar redes de relacionamento (aranha) ou aprimorar o eu com base no lidar com o estranho e diferente -, ainda que existam trabalhos e funções específicas que podem sofrer virtualização para operar, evitando a necessidade de expatriação efetiva.